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天猫客服专员的岗位职责精选八篇大全
天猫客服专员的岗位职责是什么? 天猫客服专员负责公司各网店客户接待、询盘咨询回复销售工作。下面是小编为大家带来的天猫客服专员的岗位职责精选8篇，希望大家能够喜欢!
天猫客服专员的岗位职责篇1
职责：
1、通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息;
2、熟悉天猫、淘宝、京东等的各种网店操作规则，处理顾客要求，管理店铺等;
3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易;配合公司天猫、淘宝、京东等店铺的推广活动;
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